Garantie

De garantie van Philips led-lampen is in de eerste plaats bedoeld om u als consument te beschermen tegen fabricagefouten. Indien een lamp niet voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen, komt dit vrijwel altijd direct aan het licht. Een garantieperiode van twee jaar verzekert u ervan dat u een kwalitatief goed product bezit.
 
De maximale levensduur van Philips led-lampen (voor veel lampen is dit 15 jaar) is gebaseerd op een gemiddeld gebruik van 3 branduren per dag en op ideale (temperatuur)omstandigheden. Omdat de vele gebruikers van onze led-lampen hun verlichting allemaal onder andere (soms verre van ideale) omstandigheden gebruiken, zal de maximale levensduur van 15 jaar niet voor iedereen haalbaar zijn. Wanneer een lamp 24 uur per dag brandt, is het totale aantal branduren zelfs al in minder dan drie jaar tijd te bereiken. Daarom is het noodzakelijk om de garantie te beperken tot een periode van twee jaar.

Als gebruiker kunt u er zelf voor zorgen dat de lamp vele malen langer meegaat. Dit doet u onder andere door de lamp niet onnodig te laten branden wanneer er niemand in een ruimte aanwezig is, en door led-lampen nooit bloot te stellen aan hoge (omgevings)temperaturen.